1、问：账户名称是否支持中文？
答：支持。
2、问：基础版账户和卓越版账户是否可以使用同一个邮箱？
答：不可以。
3、问：基础版软件打开提示“license invaild”，无法正常启动软件。
答：请到官网下载当前版本的安装包，原路径覆盖安装，即可正常启动。
4、问：卓越版软件打开提示“Login period has expired”，无法正常启动软件。
答：请联系我们，确认账户有效期。
5、问：点击文件-打开项目-创建，界面无反应。
答：新建项目，建议关闭软件后，重新启动，在弹窗中选择路径创建新建项目。
6、问：注册基础版账户提示验证码发送失败；登陆账户时出现以下弹窗提醒。
答：请核验当前网络状态，请勿在挂载VPN的时候（包括某些公共场所的WiFi热点）注册/登陆软件账户。
7、问：节点阵列多个SAC文件导入后，软件界面只显示一个地震台，且坐标信息不对。
答：请检查坐标信息是否正确，需使用投影坐标系（平面坐标系统-2000国家大地坐标系（CGCS2000）等），而非地理坐标系（球面坐标系统-经纬网）。